Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
Les présentes conditions régissent la vente de formations en ligne sur rootcamp.dev par Steven LE BRIS (Entrepreneur individuel (micro-entreprise)), SIRET 88441318800027, ci-après « le Vendeur ». Toute commande implique leur acceptation sans réserve.
1. Produits
Rootcamp vend l'accès à des formations en ligne au format numérique (contenus HTML consultables depuis un navigateur). Il ne s'agit ni de fichiers téléchargeables, ni de sessions de formation en présentiel, sauf mention contraire explicite.
Trois formules : à l'unité (une formation), par parcours (un ensemble de formations), ou accès total (l'intégralité des formations, présentes et à venir).
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne, en une fois, via Stripe Payments Europe, Ltd.. Le Vendeur n'a jamais accès aux coordonnées bancaires de l'acheteur. La commande est définitive à réception de la confirmation de paiement.
4. Livraison
L'accès est débloqué immédiatement après validation du paiement, dans l'espace personnel de l'acheteur. Un email de confirmation est envoyé. L'accès est à vie : il n'est pas limité dans le temps et ne fait l'objet d'aucun abonnement ni prélèvement récurrent.
« À vie » s'entend pour la durée d'exploitation du service. En cas d'arrêt définitif de Rootcamp, le Vendeur s'engage à en informer les clients avec un préavis raisonnable.
Périmètre de l'accès total. L'accès total donne accès, à vie et pour un paiement unique, à l'ensemble des formations du catalogue Rootcamp,y compris celles publiées après l'achat, sans supplément. Cet accès est strictement personnel et incessible.
5. Droit de rétractation
Point essentiel. Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur support matériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et son renoncement exprès à ce droit.
Au moment de la commande, l'acheteur coche une case par laquelle il demande l'accès immédiat au contenu et renonce expressément à son droit de rétractation. Ce consentement est horodaté et conservé. Sans cette case cochée, la commande ne peut pas être validée.
En conséquence, aucun remboursement n'est dû après l'ouverture de l'accès.
6. Remboursement commercial
Indépendamment de tout droit légal, le Vendeur peut, à sa seule discrétion, accorder un remboursement commercial. Si une formation ne correspond pas à ce qui était annoncé, écris à [email protected] : la demande sera examinée de bonne foi.
7. Compte et accès
L'accès est strictement personnel. Le partage de compte, la redistribution ou la revente des contenus entraînent la suspension immédiate de l'accès, sans remboursement, et sans préjudice de poursuites.
Chaque support consulté porte un marquage à l'adresse email du titulaire du compte.
8. Disponibilité
Le Vendeur s'efforce d'assurer une disponibilité continue du service, sans y être tenu à une obligation de résultat. Des interruptions pour maintenance peuvent survenir. Elles n'ouvrent droit à aucune indemnité.
9. Responsabilité
Les formations sont fournies à titre pédagogique. Le Vendeur ne garantit aucun résultat professionnel, ni réussite à une certification. La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant effectivement payé par l'acheteur.
Les contenus de sécurité offensive (pentesting) sont enseignés à des fins défensives et pédagogiques. Toute utilisation sur un système sans autorisation écrite du propriétaire est illégale et relève de la seule responsabilité de l'utilisateur.
10. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
11. Litiges
En cas de litige, l'acheteur s'adresse d'abord au Vendeur à [email protected].
À défaut d'accord, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.
Le droit français est applicable.